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Política de cancelación

Cancelación

1. En caso de cancelación de la reserva, se aplican las siguientes condiciones:

- Si la cancelación se realiza con 28 días o más antes de la fecha de llegada, recibirá el pago por adelantado devuelto.

- Si la cancelación se realiza entre 27 y 7 días antes de la fecha de llegada; 50% de gastos de cancelación. No recibirá el pago por adelantado devuelto.

- Si la cancelación se realiza con 7 días o menos antes de la fecha de llegada o si no se presenta; 100% de gastos de cancelación.

2. Solo a criterio del propietario o administrador (por ejemplo, en caso de calamidades) se puede desviar de las condiciones de cancelación.

3. Para ser elegible para una posible restitución, la cancelación debe ser comunicada directamente por correo electrónico o teléfono al propietario.

4. En caso de salida anticipada, no se realizará ninguna restitución.

6. Naturhuisjes Westerwolde solo puede cancelar el contrato de reserva en caso de fuerza mayor, desastre natural, condiciones climáticas extraordinarias, incendio, fallecimiento de los propietarios o familiares, hospitalización o venta no anunciada.

7. En uno de estos casos, el propietario o administrador ofrecerá al huésped una alternativa lo antes posible.

8. Si no es posible ninguna alternativa o el huésped no acepta la alternativa ofrecida, se procederá a la devolución del monto total. Los costos adicionales derivados de la cancelación no serán reembolsados por el propietario.

10. Le recomendamos que contrate un seguro de viaje y/o cancelación.