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Politique d'annulation

Annulation

1. En cas d'annulation de la réservation, les conditions suivantes s'appliquent :

- En cas d'annulation 28 jours ou plus avant la date d'arrivée, vous recevrez le paiement en retour.

- En cas d'annulation de 27 jours à 7 jours avant la date d'arrivée ; 50% de frais d'annulation. Vous ne recevrez pas le paiement en retour.

- En cas d'annulation de 7 jours ou moins avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation ; 100% de frais d'annulation.

2. Seulement après décision du propriétaire ou du gestionnaire (par exemple en cas de calamités) peut déroger aux conditions d'annulation.

3. Pour être éligible à un éventuel remboursement, l'annulation doit être communiquée directement par e-mail ou par téléphone au propriétaire.

4. En cas de départ anticipé, aucun remboursement n'aura lieu.

6. Natuurhuisjes Westerwolde ne peut résilier le contrat de réservation qu'en cas de force majeure, catastrophe naturelle, conditions météorologiques exceptionnelles, incendie, décès des propriétaires ou de la famille, hospitalisation ou vente imprévue.

7. Dans l'un de ces cas, le propriétaire ou le gestionnaire proposera une alternative à l'invité dès que possible.

8. Si aucune alternative n'est possible ou si l'invité n'accepte pas l'alternative proposée, un remboursement intégral sera effectué. Les éventuels autres coûts résultant de la résiliation ne seront pas remboursés par le propriétaire.

10. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyage et/ou annulation.